常见问题
操作篇
光盘打不开,无法识别光盘
电脑可识别光盘,运行程序却没有安装
点击运行安装程序,鼠标一直忙碌?
Windows Vista 系统下,运行软件报错
我不知道该如何激活?
输入软件激活码时提示格式不对
背景音乐存在杂音和更换背景音乐
光盘打不开,无法识别光盘
请确认是否存在以下情况:
1.软件光盘是否破裂、变形、划痕,如是,请更换
2.软件安装盘为DVD类型,请确认您的电脑光驱是否支持DVD类型。
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电脑可以识别光盘,运行程序却没有安装
软件无法安装的原因是多样的。请确认是否存在以下情况:
1.安装光盘是否破裂、变形、划痕,如是,请更换安装盘
2.防火墙设置或杀毒软件或可能阻止安装程序的运行,当提示操作的时候,请点击允许。
3.病毒破坏,请查杀病毒再重新安装或更换安装盘
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点击运行安装程序,鼠标忙碌却无法继续
这种情况个别存在于计算机配置相对较低的安装过程中,尤其是Windows Vista 操作系统,为软件安装采取缓存技术,因此在较低配置计算机下缓存会相对较长。一般情况,缓存时间在2 ~ 5 分钟范围内属于正常的。全部安装过程累计时间在8 ~ 15 分钟。在此情况下,请您耐心等候。
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Windows Vista 系统下,运行软件报错
由于Windows Vista 操作系统采用的安全措施更高,软件运行可能出现如下所示的报错信息。
出现这种情况是因为软件运行的权限不够,请以管理员身份运行或更改软件兼容性设置:
右键点击桌面HaFaLa 图标,进入“属性”
打开“兼容性”选项卡,将兼容模式和特权等级前面的复选框打勾。请参照下面图示进行设置
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我不知道该如何激活?
用户可以参看软件安装盘内说明书中关于软件激活的部分。软件激活的主要步骤:
第一步,准备序列号(SN)和R软件注册信息(Registration)
第二步,您可以通过在线、电话、邮件等多种方式获取激活码
第三步,输入获得的激活码,激活软件。
服务热线
4008-868-060
或邮件至
support@hafala.com
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背景音乐杂音和更换背景音乐
软件的背景音乐存在杂音、破音等问题,可以通过更换背景音乐方式进行处理, 您可以选择任意您喜欢的音乐来作为学习的背景音乐。
第一步,准备好您喜欢的音乐。您可以通过网络下载或者从CD 中拷贝
第二步,替换软件自带的音乐文件,注意音乐格式为 .MP3 格式
软件音乐存储位置在软件安装目录 \Sources\sound 文件夹下。如同:
C:\Program Files\Hafala Chinese\ALL\sources\sound
您可以备份或删除文件20070126_test.mp3,并将您用于替换的音乐名称更改为 20070126_test.mp3 即可。
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